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EINKAUF & BESTELLUNG
Um Produkte auf Trendhopper.at zu bestellen, klicke einfach auf den Button "In den Warenkorb" auf der Produktseite. Anschließend folgst Du den Anweisungen während des Bestellprozesses, um Deine Versandadresse einzugeben und die Zahlungsinformationen einzugeben. Sobald der Bestellprozess abgeschlossen ist, wird Deine Bestellung aufgegeben.
Du kannst im Onlineshop mit den gängigen Bezahlmitteln Kreditkarte und Paypal bezahlen.
ZAHLUNG & GUTSCHEINE
Die Zahlung kann online per Kredit- bzw. Debitkarte, per PayPal oder per eps-Überweisung bezahlt werden.
Natürlich! Direkt im Warenkorb findest du das Feld "Gutschein-Code". Dort kannst du deinen Gutschein Code eingeben und anschließend auf "Gutschein einlösen" klicken. So wird der Wert des Gutscheins automatisch vom Warenwert abgezogen.
Aktuell ist ein Kauf auf Raten online leider nicht möglich. Jedoch gibt es die Möglichkeit eines attraktiven Ratenkaufs vor Ort in unserem Store. Sprich dafür einfach eines unserer hilfsbereiten Verkaufstalente an!
VERSAND & LIEFERUNG
Deine individuellen Lieferkosten findest Du, sobald Du dein Wunschprodukt in deinen Warenkorb legst.
Wir helfen dir gerne und entsorgen deine Altmöbel fachgerecht und umweltfreundlich zum Selbstkostenpreis. Frage einfach unsere Einrichtungsberater vor Ort!
Wer Trendhopper kennt, weiß, dass hier der Kunde tatsächlich noch König ist. Denn perfekte Beratung geht hier Hand in Hand mit vielen Dienstleistungen und Services, die einem das Leben erleichtern. Daher haben wir top ausgebildete Profi-Tischler, die Deine Traummöbel zu Dir nach Hause liefern und auch fachgerecht montieren.
Aktuell können wir leider keine Lieferung außerhalb Österreichs anbieten.
SERVICE
Du kannst unseren Kundenservice telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Unser Team hilft Dir gerne bei allen Fragen rund um Bestellung, Lieferung oder Produkte.
Unser Kundenservice bemüht sich, Deine Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten. In Stoßzeiten kann es etwas länger dauern, aber wir melden uns auf jeden Fall bei Dir.
RETOUREN & BEANSTANDUNGEN
Falls Dein Produkt beschädigt ankommt, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice. Alle möglichen Kontaktwege findest Du hier. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um eine Lösung.
Ja, Bestellungen in unserem Onlineshop können innerhalb von 14 Tagen geändert oder storniert werden. Kontaktiere dazu bitte unseren Kundenservice so schnell wie möglich, um Änderungen vorzunehmen.
Um eine schnellstmögliche und reibungslose Retourenabwicklung zu gewährleisten, bitten wir Dich, wie folgt vorzugehen:
Bitte informiere uns per E-Mail an info@trendhopper.wien über die Rücksendung. Bitte verpacke die Ware so, dass sie den Rückversand ohne Beschädigung übersteht - bestenfalls, in der unbeschädigten Originalversandverpackung -und lege den ausgefüllten Rücksendeschein bei.
Danach schicke Dein Paket bitte an:
Möbel Ludwig
z.Hd. E-Commerce-Abteilung
Hermann-Gebauer-Straße 11
1220 Wien
Filiale
Sehr gerne! Unser geschultes Verkaufsteam steht dir im Store jederzeit für eine persönliche Beratung zur Verfügung.
Ein Großteil unseres Sortiments ist auch vor Ort erhältlich. Die Verfügbarkeit kann jedoch je nach Standort variieren.
Wir haben drei Filialen in Wien – in den Bezirken 22, 10 und 12. Mehr dazu findest du auf der 'Store' Seite! Komm gerne vorbei, schau dich um und lass dich von unserem Team persönlich beraten.
Über Trendhopper
Die Produkte von Trendhopper sind seit Ende Dezember 2021 auf exklusiven Konzeptflächen in ausgewählten Möbelhäusern zu finden, die dem Möbelverband Einrichtungspartnerring VME GmbH & Co. KG angeschlossen sind. In welchen Möbelhäusern Trendhopper genau zu finden ist, kannst Du im Store Finder sehen. In den Möbelhäusern kannst Du die aktuelle Trendhopper Kollektion entdecken, Dich vor Ort inspirieren lassen und verschiedene Konzepte oder Stoffe live anschauen. Die Verfügbarkeit der einzelnen Produkte hängt von den jeweiligen Verfügbarkeiten bei den genannten Händlern ab.
Trendhopper ist eine moderne und inspirierende Möbelmarke aus den Niederlanden, die es ab sofort auch in Deutschland gibt. Du findest Trendhopper online, auf Social Media und in ausgewählten Möbelhäusern.
Mein Konto
Klicke auf "Mein Konto" und wähle "Registrieren". Gib Deine E-Mail-Adresse, ein Passwort und die notwendigen Daten ein. Anschließend erhältst Du eine Bestätigungsmail und kannst Dich einloggen.
Mit einem Konto kannst Du Deine Bestellungen schneller aufgeben, den Bestellstatus verfolgen, Wunschlisten erstellen und Gutscheine direkt einlösen.
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Alle Filialen auf einen Blick: Standorte, Öffnungszeiten und Kontaktdetails.Trendhopper Shop
In unseren Stores kannst du alle Trendhopper-Möbel und Küchen live erleben, anfassen und dich von neuen Einrichtungskonzepten überraschen lassen. Komm vorbei, lass dich treiben – und finde genau das Zuhause, das zu dir passt.
Unsere Stores in Wien
- Hermann Gebauer Str. 11, 1220 Wien
- Katharinengasse 1, 1100 Wien
- Altmannsdorferstr. 79-81, 1120 Wien
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